近日,全球游戏巨头Take-Two。在与投资者沟通中承认,“差评轰炸”已成为影响其游戏业务稳定性的关键因素。
在最新提交的10-K文件中,Take-Two表示。维持第三方平台上的高游戏评分至关重要,因为良好的评价能够显著提升产品曝光度和吸引力。
文件中警示称,针对特定游戏的恶意差评活动,旨在人为降低游戏评分,可能会严重干扰公司的正常运营。
大量的差评不仅会导致潜在玩家流失,还会直接冲击营收。为应对这一负面影响,Take-Two可能被迫增加营销预算,以抗衡负面舆论,保障品牌形象和销售表现。
值得注意的是,Take-Two并非第一个为差评轰炸而感到担忧的行业巨头。
此前,索尼亦因《绝地潜兵2》强硬的PSN账户绑定要求。遭受大规模玩家差评,此后决定向玩家群体让步,撤除了PSN绑定要求,侧面印证了差评轰炸对游戏发行商构成的实际威胁。
这一现象反映出玩家意见对游戏产业日益增长的影响力,以及企业必须更加重视消费者反馈的趋势。