东半球最强法务部,任天堂再现“不败神话”

时间:2024-05-16 06:41:57 来源:电竞网

任天堂法务部再度展现其不败的实力,近日成功驳回了美国两宗针对Switch及其Joy-Con控制器漂移现象问题的诉讼。

这两起诉讼分别由Diaz和Carbajal在2019年和2020年提起,指责任天堂有意销售存在设计缺陷的产品。然而,经过法院的审理,双方最终达成了和解,撤销了诉讼。再次巩固了任天堂法务部门“不败神话”的名声。

Joy-Con摇杆漂移现象——即玩家未进行实际操作时,手柄自行发送移动信号。导致游戏中角色或指针,视角无端移动,成为众多Switch用户头疼的问题。尽管任天堂提供了修复方法,但这一问题在不同版本的Joy-Con中仍然一直存在,影响了用户体验。

值得注意的是,Joy-Con似乎比同类产品更易遭受漂移困扰。一位前任天堂维修中心的高级员工透露,收到的缺陷报告数量巨大,维修中心不得不处理每周数千份Joy-Con维修请求,并增设了专门的工作区域以应对。

任天堂对此问题的回应态度也经历了演变。起初,针对2017年至2018年间反馈问题的用户,公司直接提供了替换手柄。随后,策略调整为对手柄进行维修。2020年,面对日益增多的法律诉讼和消费者不满情绪,任天堂公开致歉,并首次承认Joy-Con存在问题。

而到了本次诉讼中,任天堂方强硬进行了强调。依据Switch用户协议,消费者购买产品时就应放弃参与集体诉讼的权利,消费者应通过私人仲裁而非集体诉讼解决争议,这一规定在用户购买和使用Switch时已明确同意。

这一条款在此次诉讼被驳回中起到了关键作用。尽管外界对任天堂的处理方式评价不一,但任天堂近几年一直通过各种措施,试图缓解消费者的不满情绪,而到了近期,任天堂方的态度也逐渐变得更加强硬。

任天堂法务部的成功,再次证明了该法务部在公司利益方面的强大实力。然而,对于消费者而言,他们更关心的是任天堂能否在下一代Switch上彻底解决漂移问题,而不是重蹈覆辙。

毕竟,一个稳定、可靠的手柄控制器对于游戏体验至关重要。玩家们迫切期望任天堂能够彻底解决Joy-Con漂移这一长期存在的技术难题,以更加完善的产品回馈这些忠实玩家的信任。才能为玩家们带来更好的游戏体验。

1/1页