根据国外论坛Reddit的用户反馈，Steam平台已经同意为《地狱潜者2》的玩家提供退款服务。尽管有些玩家已经游玩了超过2小时，但仍然获得了退款申请的批准。
然而，也有一些玩家的退款申请被拒绝。针对这一情况，有网友提出了一些建议：多次尝试退款。在第一次由机器人进行审核时被拒后，第二次可以提交人工审核。在准备一个良好的退款申请时，应该强调开发者已经宣布将会限制游戏访问权限。并要求玩家注册并使用第三方服务和账户。这可能是因为该要求在游戏发布初期被误传了，但发售后三个月内不需要绑定第三方账号。现在官方宣布绑定第三方账号是继续玩游戏的必要条件。
如果你的退款申请被拒，请随时重新提交。如果遇到多人游戏无法正常工作的问题，这也是可以作为退款原因使用的。
