战术竞技赛道已经相对固化了，对于新品来说简直是地狱模式。腾讯光子工作室群开发的英雄战术竞技游戏《高能英雄》却让人有些出乎意料。
它在正好一个月前上线，不到一周它的玩家数量就突破了1000万，两周后这个数字又翻了一番，来到了2000万。在刚上线时，它就持续占据iOS免费榜榜首的位置长达一周的时间，至今也保持在第十名左右。
这款游戏的影响甚至还远不止国内。早在测试阶段，不少外国玩家就已经盯上了它，就算语言不通也要想方设法先「尝尝咸淡」。以前国内的玩家天天到处喊「WeneedChinese」，没想到老外也有这么一天。
老外：我想搬到中国去了
《高能英雄》作为腾讯光子在英雄战术竞技领域的一次探索，选择了贴近玩家需求的路线。2000万的用户数量不仅证明这一品类仍有上升空间，也意味着这款游戏对玩家需求的精准洞察。
打铁还需自身硬
一款游戏的运营从研发阶段就应该打下基础。
作为竞技性较强的游戏，《高能英雄》在游戏品质方面的优势（或者说最初的理念）是满足多样化玩家群体的需要：轻度玩家和重度玩家都能在游戏中获得成就感。这是游戏良好的社区生态必不可少的基础，也是未来商业化潜力开拓的基底。
《高能英雄》巧妙地抓住了当前用户对快节奏竞技的期望。游戏并没有从根本上改变玩家已经比较熟悉的基本规则，即在逐渐缩小的活动区域内收集资源并击败其他敌人。
取而代之的是，《高能英雄》的设计更加注重打磨战斗体验。每个玩家扮演的英雄都拥有多个技能，并能够执行蹬墙、滑铲等战术动作。这些独特的能力会在战斗中发挥重要的作用，在战局中拥有丰富且广泛的使用场景。
此外，游戏内的护甲装备可以在战斗中累计经验并提升等级从而帮助玩家承受更多的伤害——这些设计机制都直接或间接地鼓励玩家之间的正面博弈，而不是互相躲藏。
较高频率地与其他对手互动减少了许多无意义的碎片时间，看起来会更加符合目前整体偏快节奏的手游玩家需求。
在节奏以外，《高能英雄》还有许多让游戏的玩法更加丰富的特色：玩家的机动能力变得非常强大、技能甚至能改变游戏的基本逻辑。例如穿透障碍扫描敌人、制造武器无法击穿的掩体、制造索道让队伍快速移动等，玩家也因此拥有了更多的战术选择。
《高能英雄》的设计并没有局限于整体的节奏，在提升社交性方面也关注到了玩家群体的需求。
在竞技游戏中有一个难题，这个难题也会始终伴随它们，那就是如何让水平不同的玩家都能获得良好的体验——尤其是当玩家水平差距较大时。《高能英雄》对此的处理方式是「让每个玩家都有机会发挥独特的作用」，如果用中二一点的表达方式那就是「哪怕是我这种人也有只有我能做到的事啊！」。
例如在技能方面，每个英雄都有自己的定位：侦察信息、打击敌人、援助队友等。这让玩家的分工协作更加自然和流畅，并且很多技能的使用难度并不高，可以说是「有手就行」。
而游戏内枪械伤害的平衡设计让击倒所需时间（TTK）相对较长，大部分情况下难以在更换弹匣前消灭一个敌人。即使队友阵亡，也可以通过召回装置将其复活。
这些机制一定程度上弥补了轻度玩家枪法水平不足的问题，给玩家制造了更多的生存和容错空间。同时，新玩家在与老玩家一起游玩时的熟悉过程也会更加友好，这对良好的社交环境打下了基础。
此外在新手引导和教学方面，《高能英雄》将游戏内的机制拆解成了许多短片，每个片段都能在1分钟内轻松理解。并且这些视频涵盖的范围不仅仅局限于游戏的基本机制（避免出现许多人吐槽的「现在你已经完全掌握了这款游戏的玩法」的不充分教学现象），还加入了团队配合、破门战术教学等比较实用的内容。
《高能英雄》在游戏设计方面打下的基础的确起到了照顾不同层次玩家的作用，这可能也就是这款游戏只用三周的时间就能吸引到2000万用户的原因了吧。
构建生态来开路
目前游戏行业发展趋势是创造长线运营、持续增长的作品，《高能英雄》走的也是这条路线。目前看来，这款游戏运营策略的核心是精细化运营游戏的社区生态，从游戏具体的内容出发，让玩家感觉官方是一起玩游戏的「伙伴」，而不是「游乐场售票员」。
例如，从《高能英雄》选取的代言人、联动品牌可以看出，团队正在尝试以泛娱乐用户为突破口聚焦下沉市场，拉来更多的小伙伴，为破圈进行积累。
游戏在上线之前，就邀请了艺人王鹤棣为代言人，并且游戏内还推出了他的可选角色语音。官方微博每次发布与王鹤棣有关的内容时，都有不低的讨论热度，有不少玩家也以「希望能和王鹤棣一起打游戏」而开始尝试《高能英雄》。这样的方式让更多非游戏受众知道《高能英雄》的同时，也把更多的年轻人拉进了游戏里面。
等到游戏上线后，《高能英雄》迅速地与贴近大众生活的品牌进行联动，进一步扩大圈层边界。在这点上它又表现得十分灵活，选取了许多符合英雄与游戏设计调性的品牌进行联动。例如，美团外卖、顺丰快递用上了战术竞技游戏圈子中著名的梗，此外的高德打车、漫步者耳机等品牌也都基于游戏的机能科幻风格展开联动宣传。
而如果多关注一下《高能英雄》的官方动态，则可以注意到他们将很多的注意力放在了沉淀社区用户上。除了赠送游戏内福利这种「常规操作」之外，官方还拿出了激励、精彩集锦、趣味漫画、技巧教学、互动抽奖、官方整活等内容形式。对玩家来说，这些社区内容与活动也在游戏对局之外丰富了产品整体体验。
再有外挂问题，它是所有竞技射击游戏的「常客」。那些破坏竞技性和游戏体验的用户通常都会让玩家和游戏厂商深恶痛绝，而且我们都知道，历史上被外挂毁掉的游戏可以说是数不胜数。
《高能英雄》在上线之初就与玩家站在统一战线，并通过实际行动（所有开挂账号一律封禁十年）体现了「零容忍」的态度。
此外还有玩家通过微博等其他渠道反映在游戏中遭遇了外挂，官方的处理速度也非常快：从这位玩家发布微博到官方反馈开挂账号的处理结果，只经过了三个小时。
另外，作为带有竞技要素的游戏，《高能英雄》也很自然地开始构建赛事相关的生态。比较特别的地方是，这款游戏看起来并没有单纯地将「赛事生态」与「职业电竞」划上等号，而是进行了多层次广撒网式的布局，目的是考虑到玩家多样化的需求，创造出更多的可能性。
从官方公布的2023年赛道规则中可以看到，年度冠军锦标赛的参赛队伍将包含从海选赛突围出的大众玩家队伍。以及由主播、职业选手和冲分玩家参加的平台赛事角逐出的队伍，此外还有授权申办合作赛事产生的队伍。总体突出一个多样性的赛道选择。
可以预见的是，最终参加锦标赛的选手组成会有一种百花齐放的感觉。从玩家的角度来看，职业选手、知名主播与名不见经传的玩家之间的对战能很大程度上提高比赛过程的不确定性，从而让赛事更加具有看点。而不满足于单纯观战的玩家也有更多当上主播或者职业选手的机会。
在正式的比赛之外，官方每天还会进行直播，组织相对自由的水友赛，创造了更多普通玩家与职业选手互动的机会。
因此我们可以看到，无论是经营玩家社区还是规划赛事生态，《高能英雄》早早就开始为超长线的运营进行了准备，生态的良性循环显然是重要的第一步。
结语
毫无疑问，无论是游戏的设计还是生态的建设，《高能英雄》都在以玩家为核心紧密展开。超长线运营的方针目前看来是开了个好头，而只要与玩家相伴，《高能英雄》的路就能一直走下去。
