面试热点 | 网游停服删档?删掉的不仅是我的青春,还有钱!

时间:2023-02-26 17:42:15 来源:电竞网

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2月2日,距离网易暴雪游戏客服团队开启“暴雪游戏产品”退款通道已过24小时。暴雪游戏服务中心官方微信显示,超104万人在等待退款,且数字保持增长之势,北京商报记者注意到,玩家的退款金额大部分在300-1000元之间,但也有玩家晒出高达8000元的退款界面。此外,也有玩家为退款何时到账而担忧。而在暴雪游戏之外,游戏停服的售后情况也曾多次引发玩家间的热议。日前中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》,“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单,玩家权益究竟如何保障?

预测

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2022年11月下旬,“网易与暴雪停止合作”事件引发舆论,对拥有庞大玩家群体的《魔兽世界》《炉石传说》等游戏可能因“停服”导致消费者权益受损。而在暴雪游戏之外,游戏停服的售后情况也曾多次引发玩家间的热议。对于网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权之争,谈谈你的看法。

解析

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各位考官,考生开始答题。

最近,一些游戏停止运营引发了热烈的讨论。2022年11月下旬,“网易与暴雪停止合作”事件也引发舆论,《魔兽世界》《炉石传说》等系列产品在中国大陆的运用将正式终止,更是引发了大量玩家争论,游戏停服之后,游戏角色和充值装备该何去何从,对于网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争,我想谈谈我的看法。

第一点,停服删档,删的是玩家情怀。很多游戏停服后,伤害的是玩家的内心。据相关数据统计,距离暴雪国服游戏正式停服还不到一个小时的时间,越来越多的玩家涌向艾泽拉斯世界和守望先锋等游戏内,玩上最后一局,以纪念他们最后的青春。微博上也有很多网友表示,《魔兽世界》这款游戏,从我上学、恋爱,到结婚、生子,整整陪伴了自己十四年的青春。一些游戏的停服删档,删的不仅是游戏角色,而是玩家倾注的心血,更是玩家的整个青春。

第二点,一删了之,侵的是用户权益。游戏删档,真的能够一删了之吗?我认为不能。2022年手游《云裳羽衣》停止运营引发消费者大量不满,如果这些游戏想停服就停服,想删档就删档,玩家用户的虚拟财产该何去何从?消费者权益又该如何保障?有很多游戏停服之后,给玩家的补偿大多数是引流到该商家的其它游戏礼包和福利,这其实还是一种变相的割韭菜行为。

第三点,木已成舟,要的是尊重理解。如果网络游戏运营方面要调整经营策略的时候,一定要尊重用户的意愿,合理协商补偿方式,要尽可能的维护消费者的权益。同时,监督管理部门也要加大监管,敦促企业履行好自己责任,而对于侵犯消费者权益的违法行为,相关部门要依法惩处,最后,国家也要不断完善相关法律法规,更好的保护消费者的虚拟财产。

考生做答完毕。

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