《魔戒：咕噜》玩家在做任务时，将在多条对话线中做出选择。选择的颜色要么是代表史麦戈的绿色，要么是代表咕噜的红色。这标志着他们彼此之间明显不同，就像《质量效应》那样。但这个内心冲突小游戏机制有自己特色，这些对话选项会在屏幕上移动。让玩家更难选择到他们想要的对话选项。
这显然是为了表现史麦戈和咕噜的想法是如何冲突的，但让对话蹦来跳去，还让玩家去选择似乎有些愚。该作延期发售，或许就是为了改进这机制，如果对话选择更充实些，更有意义的话，玩家们会更满意。
玩家在决定如何处理普通或特殊情况时，可能会求助于内心冲突的功能。比如是在敌人身边设置陷阱，或是以另一种方式处理掉他们。如果设计得当，将能让重复可玩性更高。因为玩家们希望以多种方式处理不同的场景，每个人的体验不同，取决于他们通过对话采取了哪些行动。无论如何，内心冲突机制是很重要的。
