1月19日晚，许多玩家反映。《英雄联盟手游》出现登陆异常、掉线等问题，相关话题迅速成为微博热搜。为回应此次事件，该游戏的运营团队发布了一则说明。称于1月19日晚间因为网络波动导致部分用户出现登录异常等情况，但目前已对此问题进行修复。
官方表示将向所有用户发放补偿。对于因本次事件造成战场内影响的召唤师，将会恢复其信誉分，并补偿海克斯护盾卡*1。同时，全服都将获得100龙魂水晶和1000蓝色晶石的补偿。
《英雄联盟手游》是一款在2021年9月上线的全新游戏。该游戏并非直接移植端游版本，而是对原有的英雄、建模、皮肤、动画以及游戏系统进行重新制作优化。
