前言：近日一位LMS赛区玩家申请修改LOL密码，却收到1条客服发来的威胁短信，真的是世界之大无奇不有！
《英雄联盟》LMS赛区代理商「Garena」曾经就被质疑过玩家个人资料泄露，Garena事后也加强了账号认证机制，保护玩家个人资料安全。不料近日一名玩家在申请重置密码的时候，竟收到客服发来的一条短信“如果没讲清楚，我七点直接带阿弟x到你住家”。该玩家将这条信息贴到了PPT论坛上后引发了热议。对此，Garena今回应，此为第三方简讯服务商系统错误，并非个人资料外泄，除了向该玩家致歉，也承诺提供补偿。
上图所示，一名玩家在PTT发文贴出Garena客服发来的短信。内容上半部分还非常的正常，请玩家按照步骤进行重置密码操作；但是没想到下半部语气大变“在这边如果没讲清楚我直接带阿弟x到你住家，让你爸妈来处理就不一样了！”，短信末还署名「竹廉（联）战堂 雷暴」。这让LMS赛区玩家炸了锅，纷纷表示：“客服吃炸药？”“建议提告”等等。
对此，Garena营运人员在PTT的LOL板发表声明。表示立刻对此事查证，发现是第三方短信服务商在收到Garena所发出重置密码的短信内容后系统错误，与第三方系统内的其他客户的短信内容混杂发出，导致用户最后收到非正确的短信。
Garena也表示，目前已与收到威胁短信的玩家联络上了，承诺与他讨论补偿方案；且第三方短信服务商已排除异常状况，后续Garena也会与第三方短信服务商进行讨论，确保此状况不会再次发生。最后也再次向对所有用户造成混淆与不便致上歉意。
Garena 声明全文：
LOL 板的大家好：
想针对这件事作出说明，昨日 Garena 客服收到用户填单申请重置密码，经过人员核对帐号资讯与个人资料后，发出重置密码简讯，但用户却收到非原本讯息之内容。
事情发生后，营运团队立即向有关部门了解状况并作出查证。
这边先向各位解释 Garena 向用户发出简讯的步骤：
1. 客服人员利用程式脚本将「简讯内容」与用户的「手机号码」发至第三方简讯服务商。
2. 而第三方简讯服务商再将「简讯内容」发给电信运营商。
3. 电信运营商再将「简讯内容」发给用户。
而经过我方的测试及查证后，此次发生异常的原因并非个资外洩，是第三方简讯服务商在收到 Garena 所发出重置密码的简讯内容后，第三方简讯服务商的系统错误，若讯息中网址含有 count 会导致系统判定错误，把 Garena 所发出的简讯内容与第三方系统内的其他客户的简讯内容混杂发出，导致用户最后收到非正确的讯息。
目前 Garena 已与该位用户联系上，会与他讨论补偿方案。且第三方简讯服务商已排除异常状况，后续 Garena 也会与第三方简讯服务商进行讨论，确保此状况不会再次发生。
对各位用户造成混淆与不便，Garena 再此致上最高歉意。
而这件事的当事者也在PPT上面发表了自己的想法，并直言无法接受 Garena 的处理方式。
上图所示是LMS赛区网友对于此事的一些讨论，看来G社在LMS赛区的名声不太好。
最后，今年lms赛区发生了很多非常奇葩的事情，比如G社在直播比赛的时候突然切出来一个菠菜网站等等，看来lms赛区从鼎盛一时到现在直接被取消并不是没有原因的。