这两家售后服务对比令人意外，感觉如果它们敢称第二，那绝对没有哪家敢说是第一。 1、第一家华为 前段时间突然就发现Mate40有点烧屏了，而拿去服务中心就直接给我换了，相当出乎意料。因为我觉得可能换不了，因为在高亮度下烧屏看起来不明显。只是抱着试试的心态来的，结果没墨迹几句就给我换了。更令人出乎意料的是，只报了屏幕，但售后却连带电池也给换了，最关键的是免费。现在好了，新周屏四周也不绿了，电池也满血了。 2、第二家小米 提到小米11系列，各位想到的肯定是发热发烫，但就是如此的网评，我还是贡献了一部11Ultra。不过我好像是幸存者偏差用户了？从购买至今，我的主板和wifi是一如既往的正常，并且王者荣耀也能打，并没有网上说的烫手那么夸张。并且当时选11U也是馋它的顶级E4屏和影像，而这俩功能部件到现在也都正常。我是想去享受售后服务都没一点办法。 不过应该有人享受到了小米11系列的售后政策了。最开始我记得是只要主板出了问题，小米就直接换新。后来虽然问题用户少了，但小米售后可一点没懈怠。甚至又推出了小米11系列的专属延保政策，保证米11系列用户自激活后的三年都能放心用机。也就是说在这36个月内只要主板或者wifi出了问题，小米都给免费维修和更换主板。除此之外，米11系列用户都还能再白嫖200G云空间来用。咱就是说就这种售后服务态度，还真不怕留不住用户，各位觉得呢？
